Välkommen till Hundsalong Rosen, din hundfrisör i Tullinge!

Mitt mål är att skapa en lugn och trygg stund där din hund får känna sig sedd, ompysslad och bekväm. Här nedan hittar du lite information som kan vara bra att veta inför besöket, så att både du och din hund vet vad ni kan förvänta er. 

Lämning & hämtning
Hunden ska vara ordentligt rastad innan den lämnas. Kom gärna så nära din bokade tid och hämta inom 30 minuter efter att jag meddelat att din hund är klar. Hör alltid av dig till mig om du är försenad. 

Betalning

Betalning sker vid hämtning med kort, Swish eller online. Jag tar inte emot kontanter.

Avbokning eller ombokning

Det går jättebra att avboka eller boka om, helst ett dygn innan besöket. Jag uppskattar att du bokar om ifall din hund:

• Visar tecken på kennelhosta eller annan virussjukdom.
• Har loppor eller annan ohyra.
• Löper, är dräktig eller skendräktig.
• Är eller har nyligen varit dålig i mage.
• Är nyopererad.

Hälsa, ålder & särskilda behov

Hos äldre hundar eller hundar med sjukdomar anpassas behandlingen alltid efter deras ork och välmående. Berätta därför om mediciner, skador, rädslor eller andra behov innan besöket. Jag förbehåller mig rätten att avbryta behandlingen om jag bedömer att hundens eller min säkerhet riskeras.

Rädda eller aggressiva hundar
Jag har rätt att avbryta eller neka behandling om hunden visar tecken på allvarlig stress eller aggressivitet. Detta är för både din hunds och min säkerhet. I så fall betalar du endast för den tid och det arbete som redan gjorts.

Tovig päls
Jag arbetar enligt principen “välmående före perfektion”. Om din hund är tovig kommer jag att raka eller klippa ner tovorna så skonsamt som möjligt. Att reda ut tovor kan vara smärtsamt och skada huden.

Hundar med underull

Att raka en dubbelpälsad hund kan påverka pälskvaliteten; pälsen kan växa tillbaka ojämnt, strävt, tovigt eller inte alls. Jag hjälper dig gärna att avgöra vad som passar just din hund, men kan inte garantera resultatet. Jag förbehåller mig rätten att neka dina önskemål om att raka en dubbelpälsad hund.

Allergi

Har din hund en foderallergi får du gärna ta med eget hundgodis. Har din hund en känslighet mot produkter eller hudallergi, berätta det i förväg så att jag kan anpassa behandlingen.

Dräktiga och löpande tikar

Av hänsyn till tikens välmående tar jag inte emot dräktiga eller löpande tikar. 

Loppor

Hunden får inte ha loppor vid besöket då risken spridning av ohyran till andra kunder är stor. Om jag upptäcker loppor eller andra ohyra vid lämning eller under behandlingen kommer besöket avslutas. Fullt pris för behandlingen debiteras trots att den avslutats på förhand, då salongen måste saneras för att inte smitta andra kunder.

Olyckor
Jag använder alltid professionell utrustning och arbetar med stor försiktighet. Men eftersom verktygen är vassa och hundar inte alltid står still kan det i sällsynta fall hända att en skada uppstår. Min försäkring täcker inte komplikationer som faller inom en möjlig och rimlig risk för arbetet som jag utför. Exempel på sådant som kan hända:

• En klo som klipps för kort och börjar blöda.

• En tova som sitter så nära huden att trimmern hyvlar bort lite hud.

• Att hunden slickar eller nosar på ett vasst föremål.

• En rispa i huden vid klippning.
  

• Blodöra. Efter borttagning av tovor på örat återgår blodcirkulationen till det normala. Det kan göra att det pirrar i öronen och att hunden skakar onormalt mycket på huvudet. Var därför uppmärksam under dygnet efter nedrakning så att inte s.k. blodöra uppstår.

Om något händer berättar jag såklart det vid hämtning, och vid behov kontaktar jag veterinär direkt. Men det är främst hundägarens ansvar att vara medveten om riskerna som finns vid ett besök hos hundfrisören och att hunden har en försäkring som täcker eventuella skador som en veterinär behöver behandla.